Όροι πώλησης

  1. Τιμές προϊόντων

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο είναι ενημερωμένες με βάση την πολιτική της Εταιρείας μας και οι οποίες μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση. Κατά την περίοδο των εκπτώσεων ισχύουν οι μειωμένες τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Προϊόντα σε προσφορά εμφανίζονται ρητά ως προσφορές. Το ηλεκτρονικό κατάστημα ενδέχεται να προβαίνει σε αποκλειστικές προσφορές ή να διαθέτει προϊόντα  που δεν  θα είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα. Ο πελάτης θα καταβάλει το τίμημα που αναγράφεται κατά τον χρόνο παραγγελίας. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Σε περίπτωση που ο συντελεστής ΦΠΑ αναπροσαρμοσθεί πριν από την αποδοχή/επιβεβαίωση της παραγγελίας, σας, τότε εφαρμόζεται ο νέος συντελεστής ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής, για τα οποία θα ισχύουν τα κατωτέρω αναφερόμενα, δεν περιλαμβάνονται στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων.

  1. Περιγραφές και πληροφορίες προϊόντων

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι διαθέσιμα μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τη τυχόν μη διαθεσιμότητα προϊόντων.

Καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες ή εικόνες που περιέχονται σε αυτή την ιστοσελίδα να δίνουν όσο το δυνατόν πιο αντιπροσωπευτική αναπαράσταση των προϊόντων μας και η απεικόνιση των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερη. Ωστόσο, λόγω των διαφορών στις οθόνες και τους τύπους των ηλεκτρονικών υπολογιστών, δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε ότι το χρώμα του βλέπετε στην οθόνη σας αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το πραγματικό χρώμα του προϊόντος. Δείγματα για δοκιμή δεν προσφέρονται.

  1. Τρόπος παραγγελίας

Για την παραγγελία προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας, πρέπει να εγγραφείτε σε αυτήν, δηλώνοντας το ονοματεπώνυμό σας, την διεύθυνσή σας στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό τηλεφώνου σας για την επικοινωνία μας και τη διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Αν επιθυμείτε έκδοση τιμολογίου, θα πρέπει να μας γνωρίσετε επιπλέον την επωνυμία σας, την έδρα, το ΑΦΜ και την Δ.Ο.Υ. της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς και υπό τους περιορισμούς που αναφέρονται στο κεφάλαιο «προσωπικά δεδομένα». Κατά την εγγραφή σας ως χρήστης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε συνθηματικό (Password) το οποίο είναι μοναδικό και  μπορείτε να το αλλάξετε κατά τη βούλησή σας. Αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία μπορείτε να κάνετε, μόλις συνδεθείτε, μέσω του τμήματος «o  λογαριασμός μου». Ο χρήστης εγγυάται την ορθότητα των προσωπικών στοιχείων και των στοιχείων πληρωμής που δηλώνει κατά την εγγραφή του και είναι υπεύθυνος για όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται με το όνομά του και τον κωδικό του μέσα στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είτε από τον ίδιο είτε από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Είναι δική σας ευθύνη να κρατήσετε το όνομα του χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας ασφαλή. Δεν θα πρέπει να αποκαλύψετε ή να μεταφέρετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο και θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως, εάν αντιληφθείτε οποιαδήποτε παράνομη χρήση του ονόματος χρήστη ή του κωδικού πρόσβασής σας.

Για την παραγγελία προϊόντων, τοποθετείτε τα προϊόντα που επιθυμείτε να παραγγείλετε και στην ποσότητα που επιθυμείτε, στο καλάθι αγορών. Μετά την επιλογή και επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής, η παραγγελία ολοκληρώνεται. Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα διενεργείται προέλεγχος από την Τράπεζα ALPHA BANK στο ηλεκτρονικό της περιβάλλον ασφαλείας και ευθύνης της. Η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι αγορών δεν αποτελεί δέσμευση των συγκεκριμένων προϊόντων, τα οποία μπορούν, εν τω μεταξύ και μέχρι την αποδοχή/ επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από την εταιρεία μας, να αγορασθούν από άλλους πελάτες και να μην είναι πια διαθέσιμα. Η εταιρεία μας, εφόσον επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει, θα σας στείλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επιβεβαίωση της παραγγελίας, στην οποία θα αναφέρεται ο αριθμός παραγγελίας και η προγραμματιζόμενη ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας από την εταιρεία μας. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, κατόπιν σχετικής δήλωσής σας στο e-mail του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, εντός 24 ωρών κι εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι κατάστημα λιανικής πώλησης. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να περιορίζει οποτεδήποτε τον αριθμό τεμαχίων από παραγγελίες πολλαπλών ποσοτήτων ενός είδους.

  1. Τρόπος πληρωμής

Κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας, επιλέγετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Με Αντικαταβολή:         

Η πληρωμή γίνεται στον αντιπρόσωπο της εταιρίας courier ή στον συνεργάτη μας, όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας. Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1,00€ περιλαμβανομένου Φ.Π.Α για ολόκληρη την Ελλάδα.

Μέσω Κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό με ΙΒΑΝ:

GR88 0140 121 0121 002320 008059 της Τράπεζας
Alpha Bank, με δικαιούχο την εταιρεία μας «Παπαγγελής Νικόλαος & Σία Ε.Ε.». Μετά την κατάθεση του ποσού θα πρέπει να μας στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής  μέσω e-mail στο gaitanakigoldenhall@gmail.com, αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας, προκειμένου να προχωρήσουμε στην αποστολή των προϊόντων που έχετε αγοράσει. Την πληρωμή αυτή πρέπει να πραγματοποιήσετε εντός μιας ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την εταιρεία μας. Σε περίπτωση παρέλευσης της προθεσμίας αυτής, η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα. Σε περίπτωση που κατά λάθος προβείτε σε εκπρόθεσμη καταβολή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, με τηλέφωνο ή e-mail.

-Μέσω Πιστωτικής κάρτας:

Τα στοιχεία των καρτών και η πληρωμή σας μέσω πιστωτικής κάρτας, εισάγονται και επεξεργάζονται στο ηλεκτρονικό περιβάλλον ασφαλείας και ευθύνης της ALPHA BANK και δεν αποστέλλονται ή αποθηκεύονται για οποιαδήποτε χρήση στην ιστοσελίδα μας. Η τράπεζα διενεργεί έναν προέλεγχο της κάρτας και τα προϊόντα δεν αποστέλλονται πριν την ολοκλήρωση αυτού του  προελέγχου. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον στοιχεία πιστοποίησης του κατόχου της κάρτας. Εάν τυχόν η χρεωστική ή η πιστωτική κάρτα σας δεν γίνει αποδεκτή, θα ενημερωθείτε σχετικά προκειμένου να επικοινωνήσετε με την Τράπεζά σας και η παραγγελία θα ακυρωθεί. Η κάρτα σας θα χρεωθεί μόλις είμαστε έτοιμοι για την αποστολή των προϊόντων.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας μέσω των πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών: VISA, MASTERCARD και DINERS από οποιαδήποτε τράπεζα και αν έχουν εκδοθεί.

Θα λάβετε την εξοφλητική σας απόδειξη κατά την παράδοση της παραγγελίας.

  1. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

 

  1. Αποστολή – Παράδοση

Τα περισσότερα από τα προϊόντα που παρουσιάζονται στo ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι άμεσα διαθέσιμα.

H αποστολή των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα πραγματοποιείται με τη χρήση υπηρεσίας courier. Εξαιρούνται τα βαριά και ογκώδη αντικείμενα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία, μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας.
Για αγορές κάτω των 50€ χρεώνεστε μόνο με 3,00€ έξοδα αποστολής ενώ για αγορές από 50€ δεν έχετε καμία επιβάρυνση.

Τις παραγγελίες που δεχόμαστε τις εργάσιμες ημέρες έως τις 14:00, για αποστολές εντός Αττικής, επεξεργαζόμασθε την ίδια ημέρα, ώστε να παραδοθούν εντός 1-2 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από την εταιρεία μας.

Τις παραγγελίες που δεχόμαστε τις εργάσιμες ημέρες έως τις 14:00, για αποστολές εκτός Αττικής, επεξεργαζόμασθε την ίδια ημέρα, ώστε να παραδοθούν εντός 1-3 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από την εταιρεία μας.

Για  τις παραγγελίες που δεχόμαστε μετά τις 14:00, οι ως άνω χρόνοι παράδοσης παρατείνονται κατά μία ημέρα από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από την εταιρεία μας.

Παραδόσεις πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή και καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας από τις 09:00 έως τις 17:00.

Στη περίπτωση που επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή στον αντιπρόσωπο της εταιρίας courier όταν παραλάβετε την παραγγελία σας, τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1,00€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α για ολόκληρη την Ελλάδα.

Όταν παρουσιάζονται προβλήματα στο οδικό δίκτυο της χώρας, καθώς και έντονα καιρικά φαινόμενα ή πρόκειται για νησιωτικές περιοχές, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις οφειλόμενες στη λειτουργία της εταιρείας ταχυμεταφορών ή σε συνεννοήσεις της με τον πελάτη ή σε περίπτωση δικής του αμέλειας να επικοινωνήσει με τον courier αυτούς ή για άλλες καθυστερήσεις, μη οφειλόμενες στην εταιρεία μας ή λόγω τυχόν απεργιών και γεγονότων ανωτέρας βίας.

Ειδικά για το χρονικό διάστημα έως την 7.1.2021, λόγω των κρατουσών συνθηκών και ενόψει εορτών, για τις παραδόσεις εντός Αττικής, θα χρησιμοποιούμε και προσωπικό της εταιρείας μας ή άλλους συνεργάτες μας, για την απρόσκοπτη λειτουργία των παραδόσεων.

Εάν το επιθυμείτε, εφόσον μας ενημερώσετε σχετικά μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας και πριν αυτή παραδοθεί προς αποστολή, και αφού εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παραπάνω αναφερόμενους τρόπους, μπορείτε να περάσετε από το κατάστημα μας για να παραλάβετε την παραγγελία σας σε μέρες και ώρες της λειτουργίας του: Καθημερινά από τις 10.00 έως τις 21.00 και Σάββατο από τις 10.00 έως τις 20.00.

Η εταιρεία μας δεν παραδίδει προϊόντα σε ανήλικους ή άτομα υπό κηδεμονία χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση των προσώπων που ασκούν την επιμέλειά τους. Επίσης δεν είναι δυνατή η παράδοση σε ταχυδρομική θυρίδα.

H διεύθυνση που δηλώνετε πρέπει να είναι πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση απουσίας σας από την δηλωμένη διεύθυνση ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσής σας, έχετε εσείς την ευθύνη για την έγκαιρη ενημέρωση του courier, διαφορετικά θα επιβαρυνθείτε με το επιπλέον κόστος επανάκλησης του courier.

Κατά την παράδοση, θα πρέπει να υπογράψετε για την παραλαβή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που απουσιάζετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε την παρουσία κάποιου ώστε να υπογράψει για την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών για να ορίσετε άλλο χρόνο παράδοσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ειδικές οδηγίες παράδοσης, κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση gaitanakigoldenhall@gmail.com για τους τρόπους αποστολής και πληρωμής.

Παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παράδοση της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή προβλήματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).

  1. Εφαρμοστέο δίκαιο – δικαιοδοσία

Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει σχετικά με τους ως άνω όρους, εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό και αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας στην Ελλάδα.

 

Η αγορά των προϊόντων της Εταιρείας μας μέσω της Ιστοσελίδας μας, προϋποθέτει την εκ μέρους σας πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων πώλησης